Bagi Masyarakat yang ingin menghubungi kami, dapat melalui:

Kementerian Luar Negeri RI
Jl. Pejambon No.6. Jakarta Pusat, 10110
Indonesia
No Telp sentral : (+62 21) 344 15 08
No. Fax :

Unit Pelayanan Kemlu

Untuk Pelayanan Media dan Informasi
Direktorat Informasi dan Media
No. Telp:  (+62 21) 3813453
No. Fax:   (+62 21) 3857316
E-mail  : infomed@kemlu.go.id

Untuk Informasi Pelayanan Perlindungan dan Bantuan Hukum
Direktorat Perlindungan WNI dan Bantuan Hukum Indonesia
No. Telp  :  (+62 21) 3441508 ex 3008 atau (+62 21) 3813186
No. Fax   :  (+62 21) 3813152
E-mail     : pwni.bhi@kemlu.go.id

Untuk Informasi Pelayanan Pembuatan Paspor Dinas, legalisasi dokumen dan kekonsuleran
Direktorat Konsuler
No. Telp    : (+62 21) 3441508 ex 5678/5638 atau (+62 21) 384 86 41
No. Fax  :  (+62 21) 34834723

Untuk informasi mengenai pelayanan fasiltas diplomatik
Direktorat Fasilitas Diplomatik
No. Telp   :  (+62 21)
No. Fax     : -

Untuk Informasi Pengadaan dan lelang
E-Procurement
Sekretariat Layanan E-Procurement
No. Telp   :  (+62 21) 351 20 02

Untuk Informasi mengenai Perpustakaan Kementerian
Perpustakaan Kemlu
No. Telp   :  (+62 21)  344 15 08
No. Fax    :  (+62 21)  386 20 31

Untuk Pelayanan Masyarakat
Inspektorat Jenderal
Email : pengaduan.itjen@kemlu.go.id

Daftar lengkap mengenai kontak unit di Kementerian Luar Negeri dapat diunduh disini

Untuk pertanyaan umum mengenai hal-hal yang terkait dengan Kementerian Luar Negeri, anda dapat melihat di bagian Pertanyaan yang sering diajukan/Frequently Asked Question (FAQ).

Untuk pertanyaan mengenai kontak alamat perwakilan RI di Luar Negeri maupun perwakilan negara sahabat untuk Indonesia dapat dilihat di menu Kedutaan/Konsulat.

Untuk pertanyaan mengenai magang dapat melihat pada menu karir

Pertanyaan, Informasi, saran ataupun keluhan yang dapat memperbaiki kinerja kami, anda dapat mengisi formulir di bawah ini: